Através de terminais, plataformas de comunicação unificada (que integra voz, vídeos e mensagens) e aplicações de atendimento ao cliente é possível melhorar a produtividade e controle das informações da empresa.
A convergência de dados e voz em centrais de PABX modernas, são capazes de agilizar seus contatos, reduzir custos com a operação e o aumento da produtividade com intuito de ampliar os negócios e assegurar a satisfação dos clientes.
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